お客様に聞いた（高額請求）ぼったくられた話
この業界を長くやっていると、過去にこんなことがあった‥前の業者にこんなお値段請求された‥などよく耳にする機会があるので、お客様の体験談を何個か紹介していきます。
積み終わったら金額が増えていた
作業前は20,000円と言われて、承諾してトラックに積み込みを業者の方が行っていて、これもいけますよ・あれも持っていけますよ！と言うからお願いしていたら、作業終了時に10万円を超える金額を請求された。そしてお客様がすかさず、2万円って言ってたじゃん！と言うと、最初に聞いてた荷物より増えたから、料金も増えますよ。と作業後に言われて渋々払うハメに…と言うことが数年前にあったみたいで、エコエコ（弊社）に軽トラ分の依頼をくれて、積んでいても定期的に料金を聞かれるな～っと思っていたらそんなことが過去にあったみたいです。それはトラウマになっても仕方がないですね‥。
軽トラ8万のぐいぐい営業の業者
以前相見積もりの業者の話で、結果エコエコが30万円台で引き受けた家のお話で、確かに荷物量は多い家だったのですが、エコエコを呼ぶ前に、違う業者に見積もりを取っていたみたいで、その業者が軽トラ8万円の14台分で112万円と言う見積もりを出してきたみたいで、しかも今から作業しますよとぐいぐい迫ってきたみたいで、何とか追い返してもう一社に見積もりを取ろうと言うことでエコエコを頼ってくれたみたいです。最初はあまりの差額で今度は安すぎて後から請求がないのと疑われましたが、説明をして、成約頂きました。
悪徳業者の見分け方
ほとんどの業者様はまじめにやっているのですが、どうしても昔からぼったくりがあるイメージが、払拭しきれていない片付け業者。9割以上は普通の価格ですが、ごく一部の業者により、イメージを悪く思われている方も少なくないと思います。どうしたらぼったくり業者をかわせるのか、また特徴をお教えします。
身なりが汚い
制服もなく、よれた服装で来る業者がホントにいます。基本的に作業服やユニフォームでやられているのが当たり前なんですが、ごくまれに、変な格好で来られる方もいます。
名刺や見積書がない
名刺も持たずに見積もりにくるケース、どこのだれかもわからないようなケースがあります。また見積書をご提示せずに、口頭だけで料金をお伝えする業者さんも中にはいます。必ず見積書はもらい、出してもらえないのであれば、お断りした方がいいです。
すぐに返事を欲しがる業者
見積もりに行ったらすぐに返事を欲しがる、またはすぐに作業を開始しようとして来る業者。作業を少しでもしてしまったら、断れないという心理に詰め込み、少しでも見積もりに伺った日に片づけ作業をして、断れない状況を作ろうとするやり方もあります。なのですぐに返事を出さずに慎重にいきましょう。
まとめ
①すぐに返事を出さない②見積書をもらう③相見積を取る。正直この三つだけ意識していればまず大丈夫です。あとで後悔しないよう、いい業者に巡り合えることを心より願っています。
